医德医风建设是精神文明的重要内容之一,是关系到医疗卫生事业兴衰成败的大事,也是关系到我院对外形象好坏的大事。特别是受市场经济负面效应的影响,有极少部分医务人员政治学习有所放松,为人民服务的思想信念有些淡薄,世界观、人生观、价值观发生了变化,护理质量低下、服务态度差、纪律松散等。目前患者对这些医德医风热点问题反响强烈,我们必须高度重视,针对存在的问题,每位护理人员从每个环节的工作做起,从广大护理工作者自己做起。加强医德医风建设,提高职业道德素质,改善医患关系,构建和谐社会,是卫生事业发展的永恒主题,也是医院建设的永恒课题。
护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现,它与护士的职业劳动紧密结合。形成高尚的护理职业风范,对指导护理专业的道德发展方向,调节护患关系,促进医疗卫生战线的精神文明建设,造福于人民的健康事业具有深远的意义。我们必须具备良好的职业行为和习惯;高尚的职业道德情感,以纯洁、诚挚的情怀爱护生命,处理职业关系,评价职业行为的善恶、是非;坚强的职业道德意志,在履行道德义务过程中,自觉克服困难,有排除障碍的毅力和能力;坚定的职业道德信念,有发自内心的履行“救死扶伤,实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感。同时应严格遵守《护士职业行为规范》,热爱本职、忠于职守、对工作极端负责,对患者极端热忱。牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,全心全意为患者服务,坚持救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医的行业风尚,形成医院物质文明和精神文明协调发展的良好局面,维护医学的圣洁是护理工作的目标。
加强医德医风建设是医疗质量、医疗安全的保证,也是医院自身生存发展的需要。我们要以学习实践科学发展观的高度来认识医德医风建设的重要性,全面提升医院服务水平,构建和谐医患关系。改善服务态度、转变服务作风、强化服务意识,切实体现服务“人性化”。为病人提供规范、优质的服务,尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人,使“以病人为中心”的服务理念落实到每一位护理工作者的实际工作中,真正把病人的呼声当作第一信号,把病人的需求当作第一需要,把病人的满意当作第一标准,力争让病人满意,让群众满意,让社会满意,让党和政府满意。坚持以人为本的原则,进一步强化“以病人为中心”的职业道德、职业纪律、职业责任,坚持标本兼治、综合治理,坚持教育、制度、监督并重,坚持长抓不懈,深入持久。
总之,护士的职业道德规范可归纳为八个字:爱(专业)亲(病人)精(技巧)雅(风度)严(作风)劫(工作)诚(协助)稚(情绪)。
当我们“把有限的生命投入到无限的为人民服务中”,把病人视如自己家人对待,以自己的勤奋和才智为人类身心健康奋斗时,我们的职业道德高素质目标就一定能实现。在气壮山河的抗震救灾斗争中,广大医务卫生人员谱写了白衣天使团结奋斗、无私奉献、救死扶伤的壮丽诗篇,使白衣天使的称号再次响彻了中国大地。这种精神正是他们良好的医德医风,高尚的职业操守的写照,我们应该把这种抗震救灾的精神融入到我们日常的工作中来,继往开来,百尺竿头、更进一步,无愧于“白衣天使”美誉。