为进一步加强医院质量管理与持续改进医疗服务，我院特邀请广东省佛山市第一人民医院质控科科长、国家等级医院评审内审员、耳鼻喉科主任医师----曾勇教授莅临来我院指导工作。

4月13日，曾勇教授莅临来我院彭化文副院长、医教部王键副主任、质控科程婧科长的陪同下，对我院管理开展了个案追踪和系统追踪。首先来到了我院门诊医技大楼7楼，遇到ICU正转送患者，追踪了ICU转科相关流程及患者的交接程序，在麻醉手术室对手术安全核查制度、手术部位的标示、手术风险替代方案知情告知、麻醉药品的管理以及消防设施规范管理进行了检查，并模拟评审现场，对我院的消防报警系统进行了演练，系统追踪我院的质量管理，提出了很好的改进建议；在5楼骨科，曾勇教授对骨科非计划再手术、住院超30天、骨科植入物的选择等相关制度和流程进行了追踪，并对科室的医务人员进行提问，骨科李兴林主任与曾勇教授在科室的管理方面进行了深入的交流，曾勇教授介绍了佛山市第一人民医院在这方面的做法和经验；接着检查了检验科的危急值登记和报告制度、室间质控，对检验报告单的规范化提出了自己的看法。

下午在行政楼三会议室，曾勇教授做了“等级医院评审实战推动及质量管理工具应用”和“质量管理永远在路上”两个专题讲座，通过讲理论和列举评审中案例，深入浅出地向我们讲述了评审中的重点项目和容易忽视的环节，在质量管理工具的应用中，曾勇教授讲述了常用的几种质量管理工具（检查表、排列表、鱼骨图、控制图、直方图、散布图），以及它们的特点和制作方法。曾勇教授还分别对重点科室（急诊科、ICU、麻醉科、检验科等）各项质量管理指标进行了讲解，各科主任加强质量管理有着实际的指导作用。

通过这次讲座，全院员工对医院质量管理有更深入的理解，增强了管理意识，提高了应用质量管理工具的能力，明白了在三级乙等医院创建中的不足，为我们下一步的强化质量管理工作指明了方向。